Bosch поліпшує навчання

У 2010 році компанія Роберт Бош вдосконалює програму навчання в Навчальному центрі, робить її більш уніфікованою. Оновлена матеріально-технічна база, встановлені всі новинки обладнання, введена нова система класифікації за рівнями знань, розроблено 5 нових програм курсів на 2010 рік. З метою приведення до єдиних світовим стандартам Bosch, система навчання в цьому році була розподілена на рівні. Новоприйняті правила потребують проходження спеціалістом навчання в чіткій послідовності по рівнях, починаючи з першого і закінчуючи третім.

Компанія Роберт Бош здійснює навчання персоналу СТО, що авторизуються, єдиних стандартів роботи в мережі "Бош Авто Сервіс". Це ті станції, з власниками яких вже були підписані франчайзингові договори і яким було надано рік на доукоплектацію станції та доведення її до відповідності всім правилам і вимогам Bosch. Персонал вже авторизованих СТО також проходить навчання в Навчальному центрі Bosch з метою підвищення кваліфікації та оволодіння новими технологіями та послугами.

"У високо конкурентному середовищі, яким є бізнес СТО, життєво необхідно володіти ноу-хау в роботі з автомобільними технологіями. Ми пропонуємо працівникам СТО знання, які актуальні сьогодні, - розповідає про навчальній програмі Олександр Лизун, керівник розвитку мережі Bosch Service в Україні. - Результати роботи Навчального центру говорять самі за себе. У 2009 р. було проведено більше 50-ти курсів, учасниками навчань стали 500 чоловік. За результатами опитування коефіцієнт задоволеності учасників від проведених навчань склав більше 85%".