Словник франчайзингу та бізнесу
франчайзинг бізнес-формату
Франчайзинг бізнес-формату – вид франчайзингу з огляду на ноу-хау. Франчайзі окрім права на реалізацію товару/послуги та методологію продажу чи надання послуги, надається концепція ведення цілого бізнесу (від оформлення пункту, уніформи персоналу, способів надання послуг, обслуговування клієнта, навчання персоналу до рекомендацій з просування та маркетингу).